Empieza con el contenido que ya mantienes
Sube documentos o añade contenido de tu sitio web. Mantén la información publicada en consonancia con tus políticas y los datos reales de tus productos.
Conocimiento útil dentro de la conversación
Un agente de IA que responde desde tu base de conocimiento.
Convierte tus documentos de ayuda publicados y el contenido de tu web en respuestas multilingües. El agente de IA incluye referencias a las fuentes y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
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Deja que los clientes pregunten en su idioma mientras la IA consulta tu base de conocimiento. Revisa la calidad con los idiomas y términos que usan tus clientes.
Mantén la fuente al alcance
Las referencias ayudan al cliente a encontrar la información original. También permiten que tu equipo revise en qué se basa una respuesta.
Transfiere con contexto
Incorpora a una persona a la bandeja de entrada compartida cuando una petición necesite criterio o más ayuda. Quien tome el relevo podrá consultar la conversación.
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